Ferrero Rocher gıda markasının Facebook sayfasında yaptığım araştırmanın detayları aşağıda belirttiğim gibidir.Bu raporda; araştırma için gerekli olan kriterleri ve markanın facebook.com adlı paylaşım sitesindeki sayfası ile ilgili istatiksel görsellere ulaşabilirsiniz.
1) Sayfa üzerinde yönetici tarafından sürekli bilgi girişi olmamaktadır.
2) Sayfa, 15.330.494 kişi tarafından beğenilmiştir.
3) 67.287 kişi sayfa hakkında konuşuyor.
4) Ferrero Rocher markasının Facebook sayfasında oyun bulunmamaktadır.
5) Açılış sayfası olarak markanın duvarı kullanılıyor.
6) Şirket tarafından yapılan en son giriş 1.553 yorum almıştır.
7)Markanın sayfasında şirketin kuruluş tarihi, sorumlulukları, misyonu gibi bilgiler bulunur.
8) Sayfa üzerinden şirketin diğer iletişim bilgilerine erişim sunulmaktadır. Bu amaçla; şirketin web sitesine ait link bilgiler bölümüne eklenmiştir.
9)Anket uygulaması yoktur.
10) Şirket etkinlikleri duyurulmamaktadır.
11) Reklam anlamında link barındırıyor.
Ferrero Rocher markasının sayfasında yaptığım inceleme sonucunda şirketin sosyal medyayı etkin olarak kullanmadığını fakat yinede bu sayfa üzerinden topluma karşı olan sorumluluk bilinci yansıtılmak istenmiş. Örneğin; marka için hazırlanan “Dünya Kadınlar Günü” afişi ve “Sevgililer Günü” afişi markanın Facebook sayfasından da yayınlanmıştır. Bu sayfada Twitter hesabı paylaşılabilir, markanın fanları için çeşitli anketler, oyunlar bulunabilir. Markanın reklamları yayınlanabilir. Pazarlama adına özel kampanyalar yapılabilirdi. Böylece Facebook üzerinden sayfayı beğenen ve marka hakkında konuşan kişi sayısında 15 milyon kadar bir fark olmazdı.
